Rendszerüzemeltetés kis- és középvállalkozásoknak
A stabil informatikai háttér alapfeltétele a zavartalan napi működésnek. A NEUCOM Kft. rendszerüzemeltetési szolgáltatása segít abban, hogy a szerverek, munkaállomások, felhasználói fiókok, frissítések és alapvető IT folyamatok átláthatóan és biztonságosan működjenek. Nem csak hibák esetén segítünk: célunk a megelőzés, a gyors reakció és az, hogy munkatársai a saját feladataikra tudjanak koncentrálni.
Kinek ajánljuk?
Olyan kis- és középvállalkozásoknak, ahol:
- Nincs saját belső IT csapat;
- Van belső IT felelős, de szükség van külső szakmai háttérre;
- Gyakoriak a kisebb-nagyobb informatikai hibák;
- Fontos a gyors felhasználói támogatás;
- Több munkaállomás, szerver vagy felhőszolgáltatás működését kell összehangolni;
- A vezetés átláthatóbb, kiszámíthatóbb IT-működést szeretne;
Mit nyer vele az ügyfél?
- Kevesebb váratlan leállás.
- Gyorsabb hibaelhárítás.
- Átláthatóbb IT működés.
- Biztonságosabban kezelt felhasználói hozzáférések.
- Jobban tervezhető karbantartások és fejlesztések.
- Kevesebb belső időveszteség az informatikai problémák miatt.
Miben segítünk?
- Szerverek és munkaállomások üzemeltetése.
- Felhasználói fiókok kezelése.
- Frissítések és rendszerkarbantartások elvégzése.
- Hibák bejelentése, kezelése és elhárítása.
- Felhasználói támogatás napi IT problémákban.
- Új munkatársak IT előkészítése.
- Kilépő munkatársak hozzáféréseinek megszüntetése.
- Alapvető biztonsági beállítások ellenőrzése.
- Rendszeres állapotfelmérés és javaslat a fejlesztésekre.
Felhasználói támogatás a napi munkához
A legtöbb IT probléma nem nagy rendszerhiba, hanem napi elakadás: nem működik a levelezés, nem érhető el egy fájl, lassú a gép, nem sikerül belépni, vagy új munkatársnak kell hozzáféréseket beállítani.
Ebben segítünk gyors, érthető és üzleti környezethez igazodó támogatással. Célunk, hogy a munkatársak minél kevesebb időt veszítsenek informatikai problémák miatt.
Amiben segítünk:
A jó üzemeltetés nem csak hibaelhárítás
A rendszerüzemeltetés akkor működik jól, ha nem csak akkor történik valami, amikor már baj van. A rendszeres frissítések, ellenőrzések, felhasználói jogosultságok felülvizsgálata és az eszközök állapotának figyelése mind segítenek megelőzni a kieséseket.
Ezért az üzemeltetés nálunk nem alkalmi javítást jelent, hanem folyamatos szakmai figyelmet a teljes IT környezetre.
